What Is a Nurse Call System? Components and Hospital Installation

Hemşire çağrı sistemi (nurse call, hasta çağrı sistemi), hastanın yatağından veya banyodan tek tuşla sağlık personeline ulaşmasını sağlayan, kapı üstü uyarı lambası ve hemşire deski konsoluyla çağrıyı görünür kılan bir hastane haberleşme sistemidir. Çağrı; oda, yatak ve önceliğiyle birlikte kaydedilir, böylece yanıt süresi ölçülebilir hale gelir.

Sistemin bileşenleri

Bir hemşire çağrı sistemi katman katman kurulur; her katmanın belirli bir görevi vardır.

• Yatak başı çağrı ve reset ünitesi: hastanın çağrı yaptığı, personelin odaya girince çağrıyı kapattığı ana ünite. Katalogda ACS-5050 bu görevi görür.
• El tipi çağrı ünitesi (peer/armut buton): yatağa kablo ile bağlanan, hastanın elinin altında duran buton; ACS-5055 ve askı aparatı ACS-5055-A bu sınıftadır.
• Banyo/WC acil ipli çağrı ünitesi: düşen hastanın yerden ulaşabilmesi için tavandan sarkan çekme kordonu. Islak hacimde zorunlu kabul edilir; katalogda ACS-5060.
• Kapı üstü uyarı lambası: koridordan hangi odanın çağrı yaptığını renk ve yanıp sönme ile gösterir; ACS-5066.
• Oda kontrol paneli: oda içindeki yatakların çağrılarını toplar ve üst katmana iletir; dokunmatik ACS-5023 tipik bir örnektir.
• Hemşire deski paneli (ana konsol): çağrıların listelendiği, sesli ve görsel uyarı veren merkez; ACS - 5030 ve acil servis için dokunmatik ACS-5035.
• Santral / sunucu: tüm çağrıları kaydeden, acil kod (mavi kod, beyaz kod) senaryolarını yöneten merkezi birim; ACS-5001.
• Pager ve kablosuz aktarıcı: personeli koridorda yakalamak için çağrıyı cebe taşıyan ACS-5040 ve kablosuz çağrıları sisteme aktaran ACS-5012.

Çağrı öncelikleri

İyi kurulmuş bir sistemde her çağrı aynı ağırlıkta değildir. Tipik hiyerarşi şöyledir:

• Normal hasta çağrısı: yatak başı butonu. Standart öncelik.
• Banyo acil çağrısı: ipli ünite. Hastanın düşmüş olabileceği varsayılır, önceliği yüksektir.
• Personel acil (kod) çağrısı: odadaki hemşirenin ek yardım istemesi. En yüksek öncelik; tüm konsollarda ve pager'larda aynı anda çalar.

Panel bu öncelikleri farklı renk, farklı ses ve farklı yanıp sönme ritmiyle ayırt etmelidir; tek tip uyarı veren sistem yoğun serviste işe yaramaz.

Kurulum ve kablolama notları

• Kablo: sistem genelde bus (hat) mimarisiyle çalışır; oda paneli ile santral arasında veri hattı, oda içinde ise ünitelere giden düşük gerilim hattı çekilir. Üretici kablo kesitini ve maksimum hat uzunluğunu belirtir, bu değerler aşılmamalıdır.
• Montaj yüksekliği: yatak başı ünitesi hastanın uzanırken ulaşabileceği yükseklikte; banyo çekme kordonu ise yere 10-15 cm kalacak şekilde sarkıtılır ki düşen hasta erişebilsin.
• Islak hacim: banyo üniteleri neme dayanıklı olmalı ve su sıçrama alanının dışına konumlanmalıdır.
• Besleme: santral ve konsollar kesintisiz güç kaynağına (UPS) bağlanır. Elektrik kesintisinde çağrı sisteminin durması kabul edilemez.
• Devreye alma: her yatak, her banyo ve her kapı lambası tek tek test edilir; oda numarası eşleşmesi paneldeki listeyle birebir doğrulanır.
• Reset kuralı: çağrı yalnızca odadan, personel tarafından kapatılabilmelidir. Deskten uzaktan kapatma, hastaya gidilmediği halde çağrının silinmesine yol açar.

Hangi kurumda ne gerekir?

• Küçük klinik / diyaliz merkezi: yatak başı ünitesi + kapı lambası + tek konsol yeterlidir.
• Hastane servis katı: oda kontrol paneli katmanı eklenir, çağrılar santralde kaydedilir, personel pager ile taşınır.
• Yoğun bakım ve acil: dokunmatik acil servis paneli, kod çağrısı senaryoları ve kesintisiz besleme ön plana çıkar.
• Huzurevi / bakım evi: kablosuz kolye veya bileklik butonlar ve kablosuz aktarıcı kullanımı artar.

Hastane projelerinde hemşire çağrısıyla birlikte merkezi saat sistemi de sık istenir: koridorlardaki analog ve dijital saatlerin NTP üzerinden tek kaynaktan senkronize edilmesi, vardiya ve kayıt zamanlarının tutarlı olmasını sağlar (örn. ATS-5001 PoE analog saat, ATS-5006M GPS master dijital saat).

Nokta Elektronik, Atek hemşire çağrı ürünlerini tedarik eder. Bileşen listesi için Hemşire Çağrı Sistemleri ve Merkezi Saat Sistemleri kategorilerine bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Hemşire çağrı sistemi kablosuz olabilir mi? Kablosuz üniteler (kolye buton, bileklik) kablosuz aktarıcı üzerinden sisteme dahil edilebilir. Ancak yatak başı ve banyo acil çağrısı gibi kritik noktalarda kablolu bağlantı tercih edilir; pil ve kapsama sorunlarından etkilenmez.

Banyo çekme kordonu neden şart? Hastane içi kazaların önemli bölümü ıslak zeminde düşme kaynaklıdır. Yerden 10-15 cm'e kadar sarkan kordon, düşmüş ve ayağa kalkamayan hastanın ulaşabileceği tek çağrı noktasıdır.

Çağrı kayıtları raporlanabilir mi? Santral tabanlı sistemlerde her çağrının odası, yatağı, saati ve yanıtlanma süresi kaydedilir. Bu veri, servis bazında ortalama yanıt süresi raporu üretmek için kullanılır.

Mevcut binaya sonradan kurulabilir mi? Kurulabilir. Kritik nokta oda içi kablolamadır; kablo kanalı veya asma tavan güzergâhı yoksa iş yükü artar. Yenileme projelerinde önce bir güzergâh keşfi yapılması gerekir.